قوانين المسابقات
ما هي المسابقات؟
المسابقات هي ميزة مخصّصة للّاعبين الذين يحبّون التحدّي ويرغبون في اختبار مهاراتهم. يتنافس اللاعبون فيما بينهم بهدف تحقيق أفضل أداء والفوز بالجائزة الكبرى.
ملاحظة: يتم إطلاق هذه الميزة تدريجيًا، وقد تكون متاحة لبعض اللاعبين قبل غيرهم.
كيف يمكنني الانضمام إلى المسابقات؟
- اختر اللعبة المطلوبة من قائمة الألعاب.
- ستظهر مجموعة من المسابقات المتاحة على الصفحة الرئيسية.
- لاستكشاف المزيد من المسابقات، اضغط على أيقونة “المسابقات”.
ما هي أنواع المسابقات؟
حسب نظام الجولات:
- مسابقات من جولة واحدة: يتم الحسم في جولة واحدة فقط، حيث يتنافس اللاعبون مرة واحدة ويتم تحديد الفائز مباشرةً بناءً على نتائج الجولة.
- مسابقات متعددة الجولات: تتكوّن من عدة جولات، حيث يجمع اللاعبون النقاط عبر جميع الجولات، ويتم تحديد الفائز النهائي بناءً على مجموع النقاط.
حسب الجوائز:
- توكنز
- نقاط الخبرة (XP)
حسب رسوم الاشتراك:
- الدخول باستخدام تذاكر المسابقات، حيث يمكن استخدام تذكرة تساوي رسوم الدخول للمسابقة أو أقل.
- الدفع باستخدام التوكنز.
- عبر الإعلانات: يمكن الانضمام من خلال مشاهدة إعلان بدلًا من استخدام التوكنز أو التذاكر.
حسب التنظيم:
- مسابقات جواكر: يتم إنشاؤها وإدارتها تلقائيًا من قبل نظام جواكر، مع قواعد وجوائز وجداول محددة مسبقًا (مثل مسابقات الذكاء الاصطناعي - AI).
- مسابقات ينشئها اللاعبون.
القواعد العامة للمسابقات:
رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد بعد بدء المسابقة، سواء غادر اللاعب أو لم يدخلها.
يمكن استرجاع نصف رسوم الاشتراك في حال مغادرة المسابقة قبل بدايتها.
تذاكر المسابقة غير قابلة للاسترداد سواء قبل بدء المسابقة أو بعد انتهائها.
في حال عدم بدء المسابقة بسبب عدم اكتمال عدد اللاعبين، يتم إلغاؤها واسترداد الرسوم لجميع المشاركين.
في الألعاب الثنائية، يتم تقسيم الجائزة من توكنز و نقاط أبطال بين الفائزين الاثنين، بينما في الألعاب الفردية يحصل صاحب أعلى نتيجة على كامل الجائزة.
في مسابقات الـ AI ضمن الألعاب الثنائية فقط، يحصل الفائز على الجائزة كاملة.
المسابقات التالية لا تخضع للإشراف:
- مسابقات الأندية.
- مسابقات نقاط الخبرة.
- مسابقات المقعدين.
- مسابقات الـ AI.
- المسابقات المجانية أو التي تبلغ رسومها 500 توكنز أو أقل.
يقوم فريق جواكر بإعادة رسوم الاشتراك في حال حدوث مشكلة تقنية أثّرت سلبا على نظام المسابقات.
يتم إضافة نقاط موسم الأبطال مباشرةً بعد اعتماد نتائج المسابقة.
لا يوجد أي خطأ في احتساب الفوز للاعب الافتراضي في المسابقة.
لا يمكن الخروج من المسابقة وإعادة الدخول إليها أكثر من 3 مرات حسب قوانين اللعب. وفي حال تجاوز هذا الحد، لا يمكن للاعب إعادة الدخول إلى المسابقة مجددًا.
يمكن للاعب مغادرة المسابقة في أي وقت، ولا يُعدّ ذلك مخالفة للقوانين.
تنظيم المسابقات
كيف يمكنني إنشاء مسابقة؟
- اختر لعبة من قائمة الألعاب.
- من القائمة الرئيسية، اضغط على أيقونة “المسابقات”.
- اضغط على “أنشئ” في أعلى يسار الشاشة.
- خصّص المسابقة كما ترغب، ثم اضغط على “أنشئ مسابقة”.
ملاحظة: قد تختلف إعدادات المسابقة حسب عدة عوامل مثل عدد الجولات وعدد المقاعد وغيرها.
قواعد تنظيم المسابقات:
يتحمل المنظّم مسؤولية متابعة المسابقة والتأكد من سيرها بشكل عادل وبدون غش، كما أن أي إساءة استخدام لنظام حسم المسابقات من قبله قد تؤدي إلى حظر الحساب بشكل دائم.
يمتلك المنظّم الصلاحيات التالية:
- قبول أو رفض طلبات انضمام اللاعبين.
- التحقيق في الشكاوى المقدّمة من اللاعبين.
- تحديد قيمة الجائزة بالتوكنز للفائزين.
بعد انتهاء المسابقة، يحصل المنظّم على 90٪ من رسوم الاشتراك لكل لاعب شارك.
يتم احتساب رسوم إنشاء المسابقة بناءً على قيمة الجائزة النهائية بالإضافة إلى (10٪ من الجائزة أو 300 توكنز لكل مقعد أيهما أعلى).
لا يمتلك المنظّم أي صلاحية للوصول إلى معلومات حساسة عن اللاعبين (مثل رصيد التوكنز و غيره).
يحق للمنظّم إعادة تعيين الفائزين.
لا يمكن إلغاء المسابقة بعد إنشائها.
في حالة إنشاء مسابقة مؤجلة من خلال خيار “تحديد موعد المسابقة"، وعند الوصول إلى وقت بدء المسابقة وكانت قد امتلأت بنسبة 75% من اللاعبين، فستبدأ تلقائيًا.
نظام الشكاوى
- بعد انتهاء المسابقة، تدخل في فترة انتظار مدتها 10 دقائق، يمكن خلالها للاعبين مراجعة تسجيل المسابقة والإبلاغ عن أي سلوك غير مناسب.
- ملاحظة: حاليًا، في مسابقات طرنيب فقط، يجب تقديم الشكوى أثناء سير المسابقة مع إمكانية إضافة مزيد من التفاصيل بعد انتهاء اللعبة.
- في حال تبيّن أن قرار المنظّم غير عادل، يُمنح اللاعبون 5 دقائق إضافية للاعتراض قبل تصعيد الشكوى إلى أحد المراقبين.
- إذا لم يتم تقديم أي شكاوى خلال فترة الانتظار، أو إذا قام جميع اللاعبين بالضغط على “لا توجد لدي شكوى”، يتم اعتماد النتائج كما هي.
- يجب على اللاعبين كتابة تفاصيل الشكوى بوضوح في خانة الوصف، على أن لا يقل عدد الأحرف عن 30 حرفًا.
- يحق لفريق المراقبين حظر اللاعبين من المسابقات في حال إساءة الاستخدام أو الإزعاج عبر الشكاوى.
- يتم تسجيل جميع الشكاوى على جدار المسابقة.
- يحق لكل لاعب الشكوى على الغش و التخريب في الجولة المشارك فيها فقط.
- في حالة تسجيل شكوى على المسابقة، لا يتم توزيع التوكنز على الفائزين أو على المنظّم حتى يتم الانتهاء من مراجعة الشكوى.
- إذا رأى اللاعب أن قرار المراقب غير عادل، يمكنه تصعيد الشكوى عبر مركز المساعدة خلال 24 ساعة من اعتماد النتائج، وذلك من خلال الإعدادات أو عبر البريد الإلكتروني: customer.care@jawaker.com ولا يمكن مراجعة القرارات بعد انتهاء هذه المدة.
- قد تستغرق مراجعة النتائج بعض الوقت حسب عدد الشكاوى والمشاركين وعوامل أخرى.
- بعد انتهاء المراجعة، يمكن الاطّلاع على النتائج عبر جدار المسابقة.